企业对人才的需求的情况可以说是求贤若渴，一个企业只有真正解决了人才储备，即对人才充分做到了选拔和培养，才能真正解决企业人才匮乏的问题。     选拔人才的关键是要看才干和个人能力。这两点我当然不否认。但我更认为在注重这两点的同时，更应该注重的是这个人

市场无时无刻不在变化，对手们总是挖空心思拆你的墙角，不但要侵略你的市场，更要收编你的销售团队，笼络原本属于你的顾客群，缺乏忠诚度支持的公司正面临着一场劫难。这一切要求公司有属于自己的市场阵地和分销渠道，还得有一支百战不挠，绝对忠诚的市场营销队伍。忠诚度对于市场格局的变更意义重大，那么如何才能得其要领

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成功的行销者，永远是能掌控自己情绪的先行者。罗宾先生在其畅销书《激发心灵潜力》中，将情绪列为成功的首要条件之一，看来情绪的掌控显得尤为重要。人不应该成为他心态的牺牲品，更不应该成为自我情绪的“奴隶”。一门最精湛的艺术就是学会怎样清除思想的敌人，即破坏我们舒适、幸福和阻碍我们成功的敌人。这只需要一点思

何倍增企业的利润？第一个方法就是要增加服务顾客的人数。第二个方法就是要增加顾客消费的频率。也就是说你要让顾客一年买一次，再如何让他半年买一次，甚至三个月来买一次。第三个方法就是要增加顾客每一次消费的金额。顾客今天来购买500元，能不能设法让他买1000元。可以想象，假如每年顾客增加了10％，消费频率