目的 有效电话拜访的秘密就是提高客户的兴趣，介绍你的公司，然后达成交易的方式，不要强迫客户做出不成熟的决定。获得注意和跟进拜访的约定才是第一次冷拜访的主要任务1．电话拜访的基本程序*访前计划和客户群*表明你自己和你的公司*引导性的陈述*把握兴趣的陈述*讲述你的拜访计划并请求约见*处理反对意

完美；全方位持续不短地改善所有缺点一致；1做不到的不要说     2说到一定做到     3不要随便乱说品质：1以做第一的标准来衡量自己     &n

1不准不遵守公司规章制度和贪污公款2不准批评客户和其他公司3不准拥有不好的态度4不准拥有不好的服务5不准拥有不好的形象

前月收入             （整体），去年年收入         &nbs