完美；全方位持续不短地改善所有缺点

一致；1做不到的不要说

      2说到一定做到

      3不要随便乱说

品质：1以做第一的标准来衡量自己

      2永远想办法比上次做的更好

      3每一次把事情做对

服务：1、随时随地注意身边所有人的需求和渴望；

      2、迅速达到所有人的需求和渴望；

      3、超越所有人的需求和渴望。

效率：1、我决不浪费时间；
      2、我决不在浪费时间；
      3、一定不在浪费时间