1、职工什么情况可以认定为工伤？
　　答：七种情况可认定为工伤：
　　⑴在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
　　⑵工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
　　⑶在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
　　⑷患职业病的；
　　⑸因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
　　⑹在上下班途中，受到机动车事故伤害的；
　　⑺法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
　　三种情况可视同工伤：
　　⑴在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
　　⑵在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
　　⑶职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
　2、职工发生工伤事故或患职业病后，用人单位不为职工申请工伤认定怎么办？
　　答：工伤认定申请的主体除用人单位外，还包括用人单位的工会组织、工伤职工本人或者其直系亲属。职工发生工伤事故或者患职业病后，用人单位不申请工伤认定的，工会组织、职工本人或直系亲属可在职工受到事故伤害之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。如用人单位未参加工伤保险，可以向用人单位生产经营地劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
　　3、工伤职工没有与用人单位签订劳动合同，也无法提供有效劳动关系证明的，如何申请工伤认定？
　　答：工伤职工未与用人单位签订劳动合同，也无法提供有效劳动关系证明的，应当先通过劳动仲裁确认劳动关系，待劳动关系确定后再进行工伤认定；但是，如果时间紧急，不提出申请将会超出一年申请时效的，也可以先提出工伤认定申请，再通过劳动仲裁确认劳动关系，劳动关系仲裁及诉讼的时间不计算在工伤认定的时限内。
　　4、职工在什么情况下进行工伤鉴定？如何申请工伤鉴定？
　　答：职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后或停工留薪期满存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。
　　用人单位、伤病职工或其亲属携带：（1）天津市劳动能力鉴定申请表；（2）工伤认定决定书（复印件）；（3）治疗工伤受伤部位相关病历材料，属职业病，还应提供职业病防治院的诊断证明（复印件）；复查鉴定的还要提供上次鉴定结论复印件到所在区社保经办机构申请劳动能力鉴定。
　　5、非法用工人员如何申请劳动能力鉴定？
　　答：由伤病职工或其亲属携带：（1）法院、仲裁或劳动监察部门出具的非法用工证明材料或委托鉴定函；（2）天津市劳动能力鉴定申请表；（3）治疗伤病情况的相关病历到所在区社保经办机构申请劳动能力鉴定。
　　6、因病或非因公伤残人员符合什么条件才可以办理病退？
　　答：伤残人员要办理提前退休，需先进行劳动能力鉴定，若鉴定为完全丧失劳动能力，1998年9月底前参加工作的企业职工，缴费年限（加视同缴费年限）满10年（执行至2010年12月31日，自2011年1月1日起缴费年限也须满15年）、从事个体及自由职业者、灵活就业人员缴费年限满15年的；1998年10月后参加工作，缴费年限满15年,且男年满50周岁、女年满45周岁可以办理病退，并按月享受相应的养老保险待遇。
　　7、什么是工伤停工留薪期？
　　答：工伤职工停工留薪期是指职工因工作遭受事故伤害或者患职业病后，需要暂停工作接受工伤医疗，继续享受原工资福利待遇的期限。
　　停工留薪期由企业根据《山东省工伤职工停工留薪分类目录》(青劳社［2006］58号)相关条目确定。具体程序是：职工发生工伤经抢救或治疗后，应及时将工伤医疗服务机构出具的诊断证明报送给所在单位,申请停工留薪和工伤认定。用人单位应当根据协议医疗机构出具的诊断证明，按照《山东省工伤职工停工留薪期分类目录》，确定其停工留薪期限，并书面通知工伤职工本人。同时，向社会保障部门提出工伤认定申请。
　　8、职工如何申请办理延长停工留薪期？
　　答：工伤职工停工留薪期满，伤情尚未稳定或未痊愈，不能恢复工作仍需治疗的，应在期满前5个工作日内向本单位提出延长停工留薪期的书面申请，并提交协议医疗机构出具的休假证明。用人单位同意后，可以延长停工留薪期。用人单位对职工延长停工留薪期有异议的，可在7个工作日内向市劳动能力鉴定委员会申请延长停工留薪期确认。用人单位未提出申请的，视为同意延长停工留薪期。
　　9、工伤停工留薪期内的待遇是怎么规定的？
　　答：工伤职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照伤残等级发给伤残待遇。
　　10、工伤医疗待遇包含哪些内容？
　　答：⑴工伤医疗待遇主要包括以下内容：治疗工伤所需挂号费、医疗费、药费、住院费等费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付；
　　⑵职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的70％发给住院伙食补助费；
　　⑶经医疗机构出具证明，报经办机构同意，工伤职工到统筹地区以外就医的，所需交通、食宿费用由所在单位按照本单位职工因公出差标准报销；
　　⑷工伤职工到签订服务协议的医疗机构进行康复性治疗所发生的符合条件的康复费用；
　　⑸工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
　　11、2003年12月31日前已认定工伤并鉴定为五至十级的工伤职工旧伤复发的，如何享受医疗待遇？
　　答：2003年12月31日前已认定工伤并鉴定为五至十级的工伤职工，由工伤保险协议医疗机构诊断为旧伤复发，并经劳动能力鉴定中心确认的，其医疗待遇自2004年1月1日起按《工伤保险条例》的有关规定执行，即：⑴治疗工伤所需挂号费、医疗费、药费、住院费等费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付；⑵职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的70％发给住院伙食补助费；⑶经医疗机构出具证明，报经办机构同意，工伤职工到统筹地区以外就医的，所需交通、食宿费用由所在单位按照本单位职工因公出差标准报销；⑷工伤职工到签订服务协议的医疗机构进行康复性治疗所发生的符合条件的康复费用。
　　12、一至四级工伤农民工能否一次性领取工伤保险待遇？
　　答：能。本人自愿选择一次性领取工伤保险长期待遇的，一次性领取标准按照工伤发生之日或者职业病诊断之日的年龄以及伤残等级核定。
　　13、一至四级工伤农民工如何办理一次性领取工伤保险待遇？
　　答：应当在申请核定一次性伤残补助金待遇时提出，与用人单位解除或者终止劳动关系，并与用人单位或社会保险经办机构签订一次性领取工伤保险长期待遇的书面协议；一次性领取待遇后，工伤保险关系终止，用人单位或社会保险经办机构不再支付工伤保险待遇。
　　14、工伤职工旧伤复发后应如何处理？
　　答：工伤职工旧伤复发，是否需要治疗应由治疗工伤的协议医疗机构提出意见，有争议的由劳动能力鉴定委员会确认。
　　工伤职工旧伤复发，确认需要治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
　　工伤职工恢复工作后旧伤复发，需要确认停工留薪期的，按《山东省工伤职工停工留薪期管理办法》（鲁劳社[2006]15号）执行。
　　15、工伤职工治疗使用的超出“工伤保险三个目录”的项目费用应由谁承担？
　　答：协议医疗机构对参保单位书面告知因工作遭受事故伤害或患职业病职工进行治疗时，确需使用超出“工伤保险三个目录”的药品、诊疗项目、服务设施等应征得参保单位或工伤职工、家属同意并签字确认，所发生的医疗费用，由协议医疗机构直接向参保单位或工伤职工、家属收取。协议医疗机构未经参保单位或工伤职工、家属同意擅自使用的超出“工伤保险三个目录”范围的医疗费用，由协议医疗机构承担。参保单位在职工就医时，未按规定书面告知协议医疗机构职工是因工作遭受事故伤害或患职业病的，所发生的超出“工伤保险三个目录”范围的医疗费用由参保单位承担。