制造紧迫感

l       认证考察市场和竞争对手。

l       明确并讨论危机、潜在危机和主要机遇。

2．  形成一个强有力的领导联盟

l       组织一支有足够力量的领导改革队伍。

l       鼓励这支队伍协同作战。

3．  制定远景计划

l       建立远景规划以指导改革措施。

l       确定策略以实现该远景规划的目标。

4．  传达这种远景规划

l       用所有可能的媒介手段，把这种新的远景规划传达下去。

l       用领导联盟的亲身实例，教育人们养成新的行为习惯。

5．  授权他人按远景规划行事

l       消除改革的障碍。

l       变革严重损害这种远景规划的机制和结构。

l       鼓励承担风险和非传统的观念、活动和行为。

6．  计划并实现近期的成功

l       计划要有看得见的业绩改进。

l       实现哪些改进？

l       肯定并奖励参与改进的员工。

7．  巩固改进成果，并进行更多的改革。

l       利用提高的信誉来改革那些不合适远景规划的机制、结构和政策。

l       聘用、提升和培养能够完成这种远景规划的员工。

l       用新的工程、主题方向和改革来重新激励改革进程。

8．  把新的方法制度化

l       明确表明新的行为方式和企业成功之间的关系。

l       建立能确保领导的顺利发展和交替的方法和制度。