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电话办公制度

时间:2012/10/28来源:厦门山海宏劳务有限公司

 

电话约场纪律

一、        工作时间内统一穿白色衬衣,打安之牌领带,穿深色裤子,深色袜子,穿黑色皮鞋(女生统一着职业装);

二、        个人卫生要干净、整洁,不允许留长指甲、长头发(男生)、长胡须,身体无异味,牙齿整洁、无污垢,头发梳理整齐并打嗜哩水;

三、        任何人不得迟到、早退和无故缺席;提前准备好客户资料。

四、        电话约场时任何人不得嬉笑、闲谈、坐卧、吃东西或其它有影响公司和个人形象的行为;

五、        不得随意离开座位拨打或顾客电话;

六、        早晨起床后和晚上睡觉前,各将核心目标写50遍;

七、        房间内一定要重复播放潜意识CD或与MP3目标确认词句;

八、        每天都要设定目标并达成(因为你的生命是由每一天构成的);

九、        有事提前一天以请假条的形式报备到约场总监处;

十、        电话离开座位后务必将桌椅摆放整齐;

十一、            电话约场时务必时刻保持高度的兴奋度、精练的话术、准确的措词、抑扬顿挫的语音和充沛的气势以及良好的态度;

十二、            任何人不得服务同事正在服务当中的顾客